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语音报号：
118114查询台受理、答复客户号码查询时，为查询客户播报签约商企客户的已经录制好的语音信息（时长为30秒 60秒）。 播报信息内容包括：经营范围、公司简介（包括公司网址、企业邮箱）、产品介绍、促销活动。语音报号均以普通话报出，商企客户可以申请增加以粤语、英文语种播报，价格另议。
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冠名报号：
冠名报号：在 118114查询台播报查号结果前插播签约商企客户冠名语音（8个字以内），宣传该商企客户品牌，冠名报号只能播报公司名称、简称、品牌。如，“中国电信号码百事通”为你报号。 |
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查询转接：
用户在收听完 118114 播报的查询号码后，直接按热键 者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下， 118114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。 |
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优先报号：
指 118114台根据查询客户的模糊查询要求，优先播报经审核具备推荐资格的商企客户信息的 118114增值业务。模糊查询一般是以签约的行业类别相关关键字为条件。
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临时报号：
118114查询台受理商企客户申办短期用途的电话号码在 118114查询台临时被查的业务。
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资费低廉，满足基本的报号需求。
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特别适合会展、地产楼盘推介、促销等需要短期推广的业务。
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品牌查询：
被查询客户除了可以在号码百事通平台登记企业名称外，还可使用合法注册 授权的品牌 商标进行登记，包括登记品牌 商标的相关经营活动（销售、维修、租赁、服务等），查询客户提出品牌查询需求时，系统可以查询到拥有该品牌 授权的企业的名称、电话号码、企业地址及相关信息。
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消费导航：
与热门行业的某些企业签订消费导航合作协议，当有用户查询该行业时，向用户推介该消费导航服务后，将用户呼叫转接到签约企业（ 118114直接下单给合作方）。
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实名查询：
当某电话产权归属者和实际使用者不一致时，实际使用企业可以向广东电信申请登记企业实名来签约实名查询子业务，建立电话号码和实际使用企业之间对应关系，便于用户查询到该企业的相关信息。
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短信报号：
用户在收听完 118114 播报的查询号码后，直接按热键 者由话务员人工通过短信平台将所查询商家的相关信息，如电话号码、公司名称、产品品牌、办公地址等，发送至查询客户指定的终端（具短信功能的电话终端）上，免去记录号码的麻烦。
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个人通信助理：
面向个人用户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理、代发信息等功能的增值服务。号簿容量在100个电话号码以下。 |
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企业总机：
面向企业用户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理、代发信息等功能的增值服务。系统可根据主叫号码的性质（是企业内部员工 企业外部客户），提供不同的信息和服务
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