百事通俱乐部是菏泽电信秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，
专为号码百事通用户精心打造的服务计划，
旨在为号码百事通用户提供“更快捷、更方便、更尊贵”的生活体验和优质服务，
引领用户拓展无限百事通生活空间，
让“世界触手可及”。

一、俱乐部的描述

    百事通俱乐部是指客户自愿加盟俱乐部成为会员，在充分尊重会员自主权的前提下，会员承诺在协议有效期以内与菏泽电信合作，菏泽电信给予会员一定回报和业务优惠。

二、俱乐部的目的

    1、满足“人性化”需求 菏泽电信号码百事通为了增进和加强与客户之间的关系，通过俱乐部的形式，将对大客户采取了“个性化服务”，对商业客户提供“专业化”服务，对公众客户提供“标准化”服务。通过不同的服务向客户表达对其“特殊”地位的重视，为双方建立牢固的伙伴关系打下基础，不断满足彼此对共同的价值观、合作、情感、关怀和真诚等“人性化关系”的需求。
    2、营造“大家庭”氛围 菏泽电信号码百事通以俱乐部形式，在企业和客户之间建立人际社会纽带。俱乐部作为高规格客户组织，通过俱乐部开展丰富多彩活动，使我们有机会更加全面深入了解和挖掘客户的真实需求，使客户能广泛了解菏泽电信不断发展的业务、服务及企业文化。俱乐部能营造一种“大家庭”氛围，在这里企业和客户以非正式形式见面，宽松的气氛能让彼此畅所欲言，也让我们具体而详细的听到来自客户本身的直接意见。
    3、保持“高频次”沟通 服务营销应更注重双向交流和具有亲近感的信任关系。通过大客户经理、商业客户经理和社区经理客户与客户建立的良好沟通渠道和高频次的沟通，使我们能在最短的时间内接受到用户的意见和建议，为客户制定更有针对性和切实可行的个性化产品、服务解决方案。